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中国移动提醒用户警惕假客服重置密码

日期: 2022-08-19 作者:im手游 来源:im手游app
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  昨天,记者从中国移动了解到,近期有不法分子利用手机应用软件通过虚拟主叫号码的方式拨打10086,冒充客户重置服务密码、办理数据业务或停机等,严重危害客户信息安全和侵犯客户权益。为此,中国移动提醒客户,如果收到任何可疑的业务办理短信提醒,应及时向10086客服热线举报。

  中国移动分析后发现,这些被不法分子利用手机应用软件通过虚拟主叫号码拨打10086重置客服密码的卡主均为非实名登记的客户,因此中国移动建议这部分客户尽快前往营业厅进行实名登记,实名登记后,在任何渠道重置密码,均需验证身份信息,可提高客户的个人信息安全程度。另一方面,中国移动还建议客户开通密码保护,一旦丢失服务密码,可以方便重新设定新的密码。

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