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投诉中国电信不愿维修故障宽带 - 广东省

日期: 2022-08-19 作者:im手游 来源:im手游app
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  本人投诉中国电信广州分公司,本人多年来一直使用电信宽带服务,但是在2020年6月份开始,中国电信提供的宽带服务变得十分不稳定,经常出现无故断线重启,偶尔出现无法使用的情况,通知中国电信维修部门进行维修,但是维修工程师并没有上门修复其不稳定经常断线问题,只是匆匆说了无法修复便不再联系,但是问题依然存在且越来越严重,每天都会无故断线十几次,通知其来维修也没有下文希望贵部门能帮忙协调,尽快修复宽带故障。并且中国电信两年前曾答应升级光纤资源,但是至今仍未有下文,多次以无光纤资源为由停止办理,至今依然只能使用铜线资源,造成问题越发严重,望能协调一下这个问题

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